سياسة الإلغاء

❌ سياسة الإلغاء – منصة للبيع والشراء

مرحباً بك في منصة للبيع والشراء،

تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية إلغاء الإعلانات أو الطلبات أو الحسابات داخل المنصة بطريقة واضحة ومنظمة،

مع التأكيد على أن المنصة تعمل كـ وسيط إعلاني فقط ولا تتدخل في عمليات البيع أو الدفع أو التحويل المالي بين المستخدمين.

⸻

🔹 أولاً: إلغاء الإعلان

• يحق للبائع أو المعلن حذف أو إلغاء إعلانه في أي وقت من خلال حسابه داخل المنصة.

• في حال كان الإعلان ضمن باقة مدفوعة أو إعلان مميز، لن يتم استرداد المبلغ المدفوع بعد نشر الإعلان.

• تحتفظ المنصة بحق إزالة أي إعلان مخالف أو غير مطابق للشروط دون إشعار مسبق.

⸻

🔹 ثانياً: إلغاء الطلب أو الصفقة

• بما أن المنصة لا تتدخل في عمليات البيع أو الدفع، فإن إلغاء الطلب يتم بالاتفاق المباشر بين البائع والمشتري.

• يُنصح الطرفان بتوثيق أي اتفاق بالإلغاء لتجنب الخلافات المستقبلية.

• المنصة غير مسؤولة عن أي نزاع ناتج عن إلغاء أو تأخير تسليم أو دفع بين الطرفين.

⸻

🔹 ثالثاً: إلغاء الحساب

• يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت من خلال صفحة “إعدادات الحساب” أو عبر التواصل مع فريق الدعم الفني.

• تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حذف الحساب في الحالات التالية:

1. نشر محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.

2. محاولة التحايل على عمولة المنصة أو إخفاء اتفاقات البيع.

3. استخدام الحساب لأغراض وهمية أو إعلانات مزيفة.

⸻

🔹 رابعاً: إلغاء الخدمات الإعلانية المدفوعة

• في حال الاشتراك في خدمة إعلان مدفوع أو مميز، فإن الإلغاء بعد النشر لا يتيح استرداد المبلغ.

• يحق للمستخدم تعديل أو استبدال الإعلان ضمن نفس المدة المحددة للخدمة، إذا كانت السياسة تسمح بذلك.

⸻

🔹 خامساً: حقوق المنصة

• تحتفظ المنصة بالحق في رفض أو حذف أي إعلان دون ذكر الأسباب إذا رأت أنه قد يضر بالمستخدمين أو يخالف الأنظمة.

• يمكن للمنصة إيقاف أو تقييد الوصول مؤقتاً لأغراض الصيانة أو التطوير دون إشعار مسبق.

⸻

🔹 سادساً: الدعم الفني والإبلاغ

في حال وجود أي مشكلة تتعلق بإلغاء إعلان أو حساب أو خدمة،

يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:

📩 البريد الإلكتروني: info@forsellandbuy.com

🌐 الموقع الإلكتروني: https://forsellandbuy.com

⸻

🔹 سابعاً: إخلاء المسؤولية

• منصة للبيع والشراء غير مسؤولة عن أي معاملات مالية أو إلغاءات تتم خارج المنصة.

• دورنا يقتصر على توفير منصة رقمية آمنة للإعلانات والتواصل فقط.